مدوّنة متخصصة في مراكز الاتصال وتجربة العملاء
محتوى عملي من الميدان
لمحترفي مراكز الاتصال وتجربة العملاء
مقالات، تحليلات، وأدوات من خبراء يعملون في الميدان يومياً. نكتب من واقع التشغيل اليومي.
24+
مقال منشور
10
قسم متخصص
1
كاتب متخصص
132٫4K+
مشاهدة
العميل لا يتذكر كم انتظر. يتذكر كيف عاملته.
— محمد داود، مؤسس CX Flash
لماذا CX Flash
ليس مجرد مدوّنة — مرجع عملي
نقدّم محتوى مختلف مبني على خبرة تشغيلية حقيقية، وليس نظريات أكاديمية
من الميدان مباشرة
كل مقال مبني على تجارب حقيقية من مراكز اتصال عربية — لا نترجم، نكتب من واقعنا
حلول قابلة للتطبيق
لا نكتفي بوصف المشاكل. نقدّم خطوات عملية يمكنك تطبيقها من يوم الاثنين القادم
محتوى موثوق
مدعوم ببيانات من أكثر من ٥٠ مركز اتصال وخبرة تتجاوز ١٥ سنة في المجال
عربي أصيل
محتوى عربي احترافي متخصص في مراكز الاتصال — لأن السوق العربي يستحق الأفضل
